איך בוחרים חברת משלוחים?
על מה כדאי להסתכל לפני שמזמינים משלוח: זמינות, שקיפות במחיר, עדכונים בדרך ומה קורה כשמשהו משתבש.
מה קורה כשהשליח מגיע והנמען לא עונה, ואיך מונעים את זה מראש עם כמה פרטים פשוטים.
תוכן העניינים
אחד העיכובים הנפוצים במשלוחים לא קשור לדרך בכלל: השליח מגיע, מצלצל, ואין מי שיפתח. החדשות הטובות הן שאפשר למנוע את רוב המקרים האלה עוד לפני שהמשלוח יוצא.
מה קורה בפועל?
השליח מנסה ליצור קשר עם הנמען בטלפון. אם אין מענה, הוא פונה אליכם, השולחים, ומחליטים יחד: להשאיר במקום מוסכם, למסור לשכן, לחכות כמה דקות או לתאם מסירה במועד אחר.
איך מונעים את זה מראש?
- נותנים מספר טלפון של הנמען שבאמת זמין.
- מעדכנים את הנמען שמשלוח בדרך אליו.
- מציינים קומה, דירה, קוד לבניין או הוראות הגעה.
- אומרים מראש אם מותר להשאיר ליד הדלת.
משלוח הפתעה
כשהמשלוח הוא הפתעה, אפשר לבקש שנתאם עם הנמען רק את השעה, בלי לגלות מה מגיע וממי. על זה בדיוק כתבנו במאמר איך מפתיעים עם זר בלי לקלקל את ההפתעה.
ומה עם מסמכים?
מסמכים חשובים לא משאירים ליד הדלת. אם הנמען לא נמצא, מעדכנים אתכם מיד ומחליטים יחד על הצעד הבא. פרטים נוספים בעמוד חברת משלוחים.
חברת משלוחים שעושה את זה פשוט
משלוחי חבילות, מסמכים ומוצרים מכל סוג, עם תיאום מראש, עדכונים בדרך ושליח שמגיע מוכן.
